일반 질문

어떤 종류의 충전기를 제조합니까?
저희는 전동 지게차, 바닥 청소기, 고소 작업 플랫폼(AWP), 골프 카트, 정원 기계, 전기 요트 등을 위한 충전기를 전문으로 제조합니다.

First Power 충전기는 어떤 종류의 배터리와 호환됩니까?
First Power 충전기는 충전기 모델에 따라 리튬이온 배터리와 납산 배터리를 지원하도록 설계되었습니다.

제품의 장점은 무엇입니까?
저희 R&D 팀은 20년간의 온보드 충전기 및 DC/DC 컨버터 연구 개발 기술과 프로세스 축적을 바탕으로 성숙한 표준화된 소프트웨어 및 하드웨어 플랫폼을 구축했습니다.

표준 충전기와 급속 충전기의 차이점은 무엇입니까?
표준 충전기는 정상 속도로 배터리를 충전하지만, 급속 충전기는 배터리 용량에 따라 충전 시간을 크게 단축시킵니다.

장비에 맞는 충전기를 어떻게 선택합니까?
적절한 충전기를 선택하려면 배터리 종류, 전압 및 용량에 따라 다릅니다. 제품 사양을 참조하거나 저희 팀에게 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

리튬이온 배터리를 충전할 때의 수명은 얼마나 됩니까?
적절하게 충전할 경우 리튬이온 배터리는 일반적으로 35년, 또는 약 1,0002,000회의 충전 사이클을 유지할 수 있습니다.

모든 종류의 전동 지게차 및 고소 작업 플랫폼과 호환됩니까?
저희 충전기는 모든 전동 지게차 및 고소 작업 플랫폼과 호환됩니다. 상세한 호환성 정보는 사양을 확인하거나 저희에게 문의해 주세요.

First Power 충전기를 사용할 때 최적의 온도 범위는 무엇입니까?
저희 충전기는 일반적으로 -20°C에서 50°C 사이에서 가장 잘 작동합니다. 극한 조건에서는 성능이 저하될 수 있습니다.

충전기를 올바르게 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
충전기를 깨끗하고 건조하게 유지하고, 적절한 환기를 보장하며, 케이블이 마모되었는지 정기적으로 점검하고, 먼지는 매달 청소해 주세요.

First Power의 경영 철학은 무엇입니까?
‘정직, 신뢰, 실용, 효율’이라는 경영 철학을 바탕으로, 저희는 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하며, ‘탄소 피크, 탄소 중립’이라는 국가 계획에 기여하고자 합니다.

충전기와 배터리의 수명을 연장하려면 어떻게 해야 합니까?
충전 중에 적절한 환기를 보장하고, 과충전을 피하며, 사용하지 않을 때는 시원하고 건조한 곳에 보관하세요. 충전기와 배터리의 마모 상태를 정기적으로 점검하는 것도 중요합니다.

충전기의 일련번호 및 모델 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
일련번호와 모델 번호는 보통 충전기 뒷면 또는 하단에 있는 라벨에 표시되어 있습니다.

부분 방전된 배터리도 충전할 수 있습니까, 아니면 항상 완전히 방전한 후에 충전해야 합니까?
리튬이온 배터리는 메모리 효과가 없으므로 부분 방전된 상태에서 충전해도 괜찮습니다. 오히려 규칙적인 충전이 배터리 수명을 연장할 수 있습니다.

배터리가 완전히 충전되었는지 어떻게 확인합니까?
저희 충전기는 배터리가 완전히 충전되었을 때를 표시하는 표시등이나 디지털 디스플레이가 장착되어 있습니다.

First Power 충전기는 야외에서 사용하기에 적합합니까?
저희 충전기 중 일부는 IP67 등급을 받아 먼지와 물에 대한 보호 기능을 제공하며, 야외 사용에 적합합니다.

First Power 충전기는 특정 전압 또는 전류 요구 사항에 맞게 맞춤 제작할 수 있습니까?
네, 저희는 고객의 애플리케이션에 맞는 전압이나 전류 요구 사항에 맞춘 맞춤형 충전기를 제공합니다.

납산 배터리에도 First Power 충전기를 사용할 수 있습니까?
저희 충전기는 리튬이온 배터리와 납산 배터리를 모두 지원하며, 개별적인 납산 배터리 충전기도 있습니다. 호환성은 제품 사양을 확인해 주세요.

충전기가 켜지지 않거나 충전이 되지 않을 때는 어떻게 해야 합니까?
먼저 전원, 커넥터 및 퓨즈를 확인하세요. 문제가 없다면 사용자 설명서를 참조하거나 저희 지원팀에 연락해 주세요.

고객 지원은 어떻게 연락할 수 있습니까?
전화, 이메일, 소셜 미디어 또는 저희 연락처 양식을 통해 지원팀에 연락하실 수 있습니다.

기술 질문

CAN 통신이 가능합니까?
네, 가능합니다.

제품에 로고를 인쇄할 수 있습니까?
OEM 요구 사항을 지원합니다.

충전기에 안전 보호 및 IP 보호 등급이 있습니까?
네, 저희 충전기는 강력한 안전 보호 설계를 갖추고 있으며, 시리즈에 따라 IP20에서 IP67까지 다양한 보호 등급을 제공합니다.

포장 조건은 무엇입니까?
저희 제품은 갈색 상자에 담긴 후 팔레트에 적재되고 필름으로 포장됩니다.

결제 조건은 무엇입니까?
선적 전에 100% T/T 사전 결제가 선호되지만, 협상이 가능합니다.

배송 조건은 무엇입니까?
EXW, FOB, CFR, CIF가 일반적인 조건입니다.

배송 시간은 어떻게 됩니까?
기본적으로 계약금 수령 후 15-20일이 소요되며, 최종 배송 시간은 주문 모델과 수량에 따라 달라집니다.

샘플 주문이 가능합니까?
네, 샘플 주문을 지원합니다.

충전기를 대량으로 구매할 수 있습니까?
네, 대량 주문 옵션을 제공합니다. 가격 및 기타 세부 사항은 저희 영업팀에 문의해 주세요.

충전기를 밤새 꽂아 놓아도 괜찮습니까?
네, 저희 충전기는 과충전을 방지하는 자동 차단 기능이 장착되어 있습니다.

배터리가 완전히 충전되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
대부분의 충전기는 충전 진행 상태를 표시하고 배터리가 완전히 충전되면 알림을 주는 LED 표시등이 있습니다.

리튬이온 배터리에 안전한 충전기입니까?
네, 저희는 리튬이온 배터리에 맞춘 특수 충전기를 제공하며, 온도 조절 및 과충전 방지와 같은 안전 기능이 내장되어 있습니다.

리튬이온 배터리를 완전히 충전하는 데 얼마나 걸립니까?
충전 시간은 배터리 크기와 충전기 모델에 따라 다릅니다. 예를 들어, 일반적인 100Ah 배터리는 완전히 충전하는 데 2.5~4시간이 걸립니다.

First Power는 모든 제품을 배송 전에 검사합니까?
네, 저희 공장 검사 팀은 배송 전에 100% 검사를 실시합니다.

샘플 주문이 가능합니까?
네, 가능합니다.

참고: 구체적인 질문이 있는 경우 고객 지원에 문의하는 것을 잊지 마세요!